今天晚上，有个上海的小MM，找到我，然后拍了我的几个产品，为什么会找到我呢？因为我有一款面膜产品是淘宝最低价，自然就可以找到我，为什么购买了我的面膜后，又购买了其他几款产品呢？因为她觉得我的服务特别好，特别热情。在聊天中，她告诉我说“一些皇冠的店铺，特别拽，爱理不理的，所以不想到他们那里购买”。笔者对此也深有同感。
前几天，在淘宝上找到一个化妆品批发商，他店铺里有款产品的零售价比批发价还低，当时就问他这样做的话，对批发商不公平，当时他就说“是你自己找到我的，觉得价格贵，你就去找别人批发”。听完后，我无语了，自然我也不会去他那里批发，因为我不是贱人，就算全世界上的批发商价格比他贵，我也不会去他那里批发，因为他的态度和说话的语气已经间接的告诉我，这样的批发商不适合长久的合作。
虽然许多朋友都说淘宝的生意很难做，特别是对于新开的店铺。生意更是难做，新开的店铺，没什么信誉，所以价格压的特别低，而那些信誉度高的店铺，却为了吸引和留驻老客户，对于新杀入对手的价格战，不得不降价，造成恶性循环。
但是那些信誉度高的店铺，一开始的时候，服务特别好，因为刚开始都是店主自己在服务，一旦他们发展起来后，店主忙不过来了，所以他们必须招人，招人工作，自然招的人肯定不会用心和努力工作，自然服务质量大大折扣。所以这样给那些新开店铺一个发展机会和发展空间，笔者认为新开店铺的发展机会就在于服务上，而非价格上，只要价格不会太离谱，合理的一个价格，只要服务好，自然有生意会来。所以服务和产品永远是一个生意人长久发展的核心重点，就像淘宝网一样，他靠的就是产品和服务，不然他怎么样才能打败EBAY易趣呢？
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